बैंक ऑफ बड़ौदा (BoB) ने आगंतुकों की सुविधा के लिए प्रयागराज में AI-संचालित ग्राहक सहायता और विदेशी मुद्रा लेनदेन सुविधाओं के साथ पूर्ण विकसित शाखाएं स्थापित करने की घोषणा की है।
उत्तर प्रदेश के राज्य स्तरीय बैंकर्स समिति (SLBC) के संयोजक होने के नाते, BoB डिजिटल भुगतान को बढ़ावा देने, AI-संचालित ग्राहक सहायता प्रदान करने और मजबूत बैंकिंग बुनियादी ढाँचा प्रदान करने के लिए महाकुंभ का लाभ उठा रहा है।
BoB विदेशी मुद्रा लेनदेन सुविधाओं के साथ दो पूर्ण विकसित शाखाएँ स्थापित कर रहा है। यह विविध बैंकिंग जरूरतों को पूरा करने के लिए सिक्का वेंडिंग मशीनों के साथ-साथ ऑनसाइट और मोबाइल एटीएम स्थापित कर रहा है।
सेंथिलकुमार ने कहा कि बैंक ने बैंकिंग से संबंधित प्रश्नों का उत्तर देने और महाकुंभ में आने वाले तीर्थयात्रियों के लिए ग्राहक सेवा को बढ़ाने के लिए GenAI-संचालित वर्चुअल रिलेशनशिप मैनेजर, अदिति को विकसित किया है।
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यह विशेष रूप से बैंकों के लिए है, क्योंकि महाकुंभ में आने वाले लाखों भक्तों और पर्यटकों को बैंकिंग और भुगतान सेवाओं तक सहज पहुँच प्रदान करना महत्वपूर्ण है।" बैंक ने भक्तों, पर्यटकों और व्यापारियों की बैंकिंग आवश्यकताओं में सहायता के लिए बीसी सखियों और व्यवसाय संवाददाताओं की तैनाती शुरू की है।
बैंक ने मेला अधिकारियों के माध्यम से सैकड़ों व्यापारी गाड़ियाँ और स्वयंसेवकों और व्यापारियों के लिए रिफ्लेक्टर जैकेट भी प्रदान किए हैं। सेंथिलकुमार ने कहा, "समाज के सभी वर्गों की सेवा करने वाले एक बड़े सार्वजनिक क्षेत्र के बैंक के रूप में, महाकुंभ मेला 2025 बैंक ऑफ बड़ौदा के लिए कुंभ आगंतुकों को बैंकिंग सेवाएँ प्रदान करने के साथ-साथ अपने ब्रांड की दृश्यता बढ़ाने और ग्राहक जुड़ाव बढ़ाने के लिए एक आदर्श मंच होगा।"
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